Ofte stillede spørgsmål

Vi har for at hjælpe dig samlet en række spørgsmål, der ofte stilles om Bayers CONTOUR® USB apparat.

Naviger hen til de spørgsmål, der interesserer dig, ved at bruge indholdsfortegnelsen til højre, eller læs dem alle for at få et mere fuldstændigt overblik over, hvordan du kontrollerer din diabetes med CONTOUR® USB apparatet fra Bayer.

Hvis du har et problem, der ikke kan løses ved hjælp af oplysningerne i de ofte stillede spørgsmål eller ved hjælp af apparatets hjælpeforslag, så kontakt Bayer Diabetes Care kundeservice på: 45235037. Vi har specialister ved telefonen, som hurtigt kan hjælpe.

Spørgsmål: Nogle display har en "Færdig"-knap. Bliver mine ændringer gemt i apparatet, selvom jeg ikke trykker "Færdig"?
Svar: Ja, ændringerne gemmes, selvom du ikke trykker "Færdig". Du sparer dog på batteriet, hvis du benytter denne funktion.

Spørgsmål: På nogle display er der en "Gå tilbage"-knap. Er der forskel på at bruge denne knap og Menu-knappen til at komme tilbage?
Svar: Nej, "Gå tilbage"-knappen gør det samme som Menu-knappen og bringer dig ét skærmniveau tilbage.

Spørgsmål: Jeg trykkede på Menu-knappen, men der skete ikke noget. Jeg troede, at jeg kunne bruge Menu-knappen som en "Gå tilbage"-knap.
Svar: På de fleste display fungerer Menu-knappen som en "Gå tilbage"-knap. Den kan dog ikke bruges, når du er på Tilfør blod-skærmen, nedtællings-skærmen, skærmen, der viser det store tal, skærme, der vises kortvarigt, og AutoLog-skærmen.

Spørgsmål: Hvordan tænder og slukker jeg apparatet?
Svar: Du tænder apparatet ved at trykke på Menu-knappen og holde den nede, indtil apparatet tænder, eller ved at indsætte en teststrimmel. Apparatet slukkes ved at holde Menu-knappen nede i ca. 2 sekunder.

Spørgsmål: Kan jeg bruge mit apparat til at gemme andre diabetesoplysninger?
Svar: Ja. Dit apparat har en ekstra hukommelse på ca. 500 MB, hvor du kan gemme personlige filer og oplysninger om diabetes. Den vises på din computer som et "flytbart drev" med navnet "CONTOUR USB", når du sætter dit apparat i USB-porten. Du kan bruge denne hukommelse, mens batteriet oplades. Når du læser fra eller skriver til denne hukommelse, blinker strimmelportlyset hurtigt.

Spørgsmål: Behøver jeg at bruge USB-kablet?
Svar: USB-forlængerkablet følger med for nemheds skyld, når du oplader dit apparat eller forbinder det med en computer. Du skal bruge USB-kablet ved f.eks. opladning, hvis du vil foretage måling umiddelbart efter, at du afbryder forbindelsen til computeren.

Spørgsmål: Hvordan kommer jeg til hovedmenuen efter at have foretaget en måling?
Svar: Du fjerner teststrimlen og holder Menu-knappen nede.
 
Spørgsmål: Fungerer teststrimler, der er udløbet?
Svar: Du må ikke bruge teststrimler, hvis udløbsdato er overskredet.
 
Spørgsmål: Kan jeg genbruge teststrimlerne?
Svar: Nej, du kan ikke genbruge teststrimlerne. En teststrimmel er kun designet til engangsbrug. Du skal altid kassere den "brugte" teststrimmel.

Spørgsmål: Er det nødvendigt at lukke beholderen, hver gang jeg tager en teststrimmel?
Svar: Ja. Beholderen er designet til at holde teststrimlerne tørre. Dine teststrimler kan tage skade af fugten i rummet, hvis beholderen ikke lukkes ordentligt, eller hvis de ikke opbevares i originalbeholderen.

Spørgsmål: Hvordan tænder jeg for lyset til teststrimmelporten?
Svar: Mens apparatet er slukket, trykker du to gange på Menu-knappen med 1 sekunds mellemrum mellem hvert tryk. Du kan nu se teststrimmelporten og indsætte teststrimlen, hvilket vil tænde apparatet. Tryk på Menu-knappen to gange for at slukke lyset.

Spørgsmål: Jeg kan ikke se symbolet med batteristatus på displayet. Skal det være sådan?
Svar: Ja, symbolet med batteristatus vises kun på Menu- og Tilfør blod-skærmen.
Spørgsmål: Hvor lang tid holder et fuldt opladet batteri?
Svar: Et fuldt opladet batteri holder i mindst én måned (med 5 målinger om dagen).

Spørgsmål: Hvordan ved jeg, hvornår jeg skal oplade batteriet?
Svar: I takt med at batteriet opbruges, får batterisymbolet gradvist mindre fyldfarve. Batteriets fyldfarve bliver gul, når batteriniveauet er lavt, og rød, når batteriet er næsten helt fladt.

En række advarselsbip fortæller dig, at batteriniveauet er lavt, og at det er tid til opladning.

Hvis du ikke oplader batteriet, vil en skærm advare dig med ordlyden: "Lukker ned, batteriet er tomt". Du skal på dette tidspunkt omgående oplade batteriet.

Spørgsmål: Kan jeg følge med i, hvor meget batteriet er opladet, under opladningen?
Svar: Ja. Hvis du trykker på Menu-knappen, mens apparatet er tilsluttet, vises opladningsstatussen.

Spørgsmål: Hvordan oplader jeg mit apparat?
Svar: Det anbefales at bruge en USB-port med høj effekt, når du oplader Bayers CONTOUR® USB apparat. Hvis opladningsstatus viser "Kun opladning", så prøv en anden USB-port på din computer. Vær opmærksom på, at USB-portene i visse computere og selvforsynende USB-hubs kan blive meget varmere end temperaturen i lokalet. Der følger et USB-kabel med for nemheds skyld. Hvis du vil foretage en måling, umiddelbart efter du har afbrudt forbindelsen mellem dit apparat og computeren, skal du bruge USB-kablet ifm. opladningen for at undgå, at dit apparat bliver for varmt.

Spørgsmål: Hvor lang tid tager det at oplade batteriet helt?
Svar: En normal opladning forventes at vare op til 2 timer i en USB-port med høj effekt. Når batteriet er fuldt opladet, slukker strimmelportlyset.

Spørgsmål: Kan jeg foretage en måling, mens batteriet oplades?
Svar: Nej, men så snart hurtig opladning er gennemført, kan du frakoble apparatet når som helst og foretage en måling. Hurtigopladningen tager ca. 1 minut.

Spørgsmål: Hvor tit skal jeg oplade apparatet?
Svar: Batteristatus vises med et batterisymbol på tilfør blod-skærmen og hovedmenuskærmen. Batterisymbolet viser, hvor meget strøm der er tilbage på batteriet. I takt med at batteriet opbruges, får batterisymbolet gradvist mindre fyldfarve. Batteriets fyldfarve bliver gul, når batteriniveauet er lavt, og rød, når batteriet er næsten helt fladt. En række advarselsbip fortæller dig, at batteriniveauet er lavt, og at det er tid til opladning.

Spørgsmål: Hvad er AutoLog?
Svar: Dit apparat har en enkel AutoLog-funktion, der giver dig mulighed for at mærke dit måleresultat med Før måltid, Efter måltid eller Ingen markering under målingens 5 sekunders nedtælling. Du kan vælge Ingen mærkning, hvis du måler på andre tidspunkter end før eller efter et måltid. Dit apparat leveres med AutoLog slået til.

Spørgsmål: Jeg har lige foretaget en måling. Apparatet viser ikke noget resultat efter denne måling. Hvordan kan det være?
Svar: Bayers CONTOUR® USB apparat leveres med AutoLog slået til. Når AutoLog er slået til, skal du trykke enten "Før måltid", "Efter måltid" eller "Ingen mærkning" for at få vist et resultat.

Spørgsmål: Hvor mange resultater kan der være i dagbogen?
Svar: Dagbogen kan rumme maksimalt 2.000 måleresultater. Når det maksimale antal er nået, slettes den ældste måling, når apparatet skal gemme et nyt resultat. Du har altså altid de nyeste måleresultater liggende.

Spørgsmål: Kan jeg slette et måleresultat, og hvordan?
Svar: Det er ikke muligt at slette resultater fra apparatets hukommelse.

Spørgsmål: Hvis AutoLog er slået til, og jeg vælger "Ingen mærkning", tælles disse måleresultater så med i det samlede antal måleresultater i Tendens?
Svar: Ja, disse måleresultater tælles med i det samlede antal måleresultater.

Spørgsmål: Når jeg ser på Tendens, kan jeg kun se på displayet "14 DAGES RESULTAT". Hvordan kan det være?
Svar: Hvis AutoLog er slået fra, vises kun skærmen med "14 DAGES RESULTAT". Skærmen med "14 DAGE FØR MÅLTID" og "14 DAGE EFTER MÅLTID" vises ikke. Hvis du vil se dine resultater over 7 eller 30 dage, skal du slå AutoLog til.

Spørgsmål: Jeg indstillede en påmindelse, men symbolet vises ikke på displayet. Er påmindelsen virkelig indstillet?
Svar: Ja, påmindelsen er indstillet. Du kan dog kun se Påmind-symbolet på Menu-, Opsætning-, Påmind- og Dagbog-skærmen.

Spørgsmål: Hvis jeg har slået lyden fra, men har indstillet en påmindelse, giver apparatet så lyd fra sig?
Svar: Ja, apparatet bipper flere gange.

Spørgsmål: Hvis jeg har slået lyden fra og får et højt/lavt resultat, giver apparatet så lyd fra sig?
Svar: Ja, apparatet giver lyd fra sig.

Spørgsmål: Er der en korteste og/eller længste tid, som en påmindelse kan indstilles til?
Svar: Ja, den korteste tid, som påmindelsen kan indstilles til, er 15 minutter, og den længste tid er 23 timer og 45 minutter.

Spørgsmål: Kan jeg indstille en påmindelse om næste måling?
Svar: Ja, du kan indstille en påmindelse om den næste måling, efter at du har foretaget en måling, eller fra menuen Indstillinger.

Spørgsmål: Vil påmindelsen stadig lyde, når apparatet er tilsluttet min computer?
Svar: Nej. Hvis påmindelsen er indstillet til et tidspunkt, hvor apparatet er tilsluttet din computer, vil den ikke lyde. Hvis du imidlertid frakobler apparatet fra din computer, inden for 15 minutter efter at påmindelsen var indstillet til at blive aktiveret, vil påmindelsen lyde, så snart apparatet frakobles. Går der længere tid, vil påmindelsen ikke lyde.

Spørgsmål: Hvis jeg mærker et resultat med Efter måltid, kan jeg så angive tiden?
Svar: Ja. Når AutoLog er slået til, og du vælger Efter måltid, kan du registrere den tid, der er gået efter et måltid. Tryk Markeringer i resultat-skærmen, og vælg Tid efter måltid (Time After Meal). Tiden efter et måltid er standardindstillet til 2 timer. Du kan ændre den standardindstillede tid til mellem 15 minutter og 3 timer ved at trykke på knappen ▲ eller ▼.

Spørgsmål: Er der et maksimalt antal markeringer, som jeg kan mærke mine måleresultater med?
Svar: Du kan mærke dine måleresultater med flere markeringer. Nogle markeringer udelukker dog hinanden; du kan ikke mærke et måleresultat med både Før måltid og Efter måltid.

Spørgsmål: Findes der programmer til diabeteskontrol til Bayers CONTOUR® USB apparat?
Svar: Ja, programmet GLUCOFACTS™ DELUXE er installeret på Bayers CONTOUR® USB apparat. Tilslut apparatet til din computer, og få adgang til nyttige rapporter over dine gemte data.